Hoe doet u zaken met RO-iT?
Abonnement
Vanaf 1 januari 2019 werkt RO-iT met een abonnementenstructuur. Dat wil zeggen dat iedere organisatie die ervoor kiest met Documentor te werken, per gebruiker per maand betaalt voor het gebruiksrecht. De abonnementskosten worden jaarlijks in rekening gebracht.
Het abonnement gaat in nadat RO-iT haar producten heeft ingericht volgens uw wensen en specificaties en nadat ze zijn uitgerold in uw organisatie. De startkosten voor inrichting en uitrol vallen buiten het abonnement en worden gespecificeerd na inventarisatie en overleg met u.
Met het abonnement krijgt u het gebruiksrecht op alle producten waarvoor u kiest, en een onderhoudscontract. Het onderhoudscontract geeft u recht op ondersteuning voor applicatiebeheerder(s), hands-on of via telefoon, skype en/of e-mail.
Onze producten zijn voortdurend in ontwikkeling. Ideeën en wensen van klanten resulteren vaak in mooie extra functionaliteit voor de Office-omgeving. Met een abonnement profiteert u voor een relatief laag maandbedrag voortdurend van de laatste ontwikkelingen.
Hebt u een idee voor extra functionaliteit? RO-iT gaat graag met u in gesprek.
Al langer klant?
Klanten die al langer met Documentor en andere producten van RO-iT werken, houden hun licentie(s) met update- en onderhoudsvoorzieningen. Hebt u als bestaande klant vragen over deze stap van RO-iT en wilt u weten wat er voor u verandert, neemt u dan gerust contact op.